Dasar Privasi 4dno –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 4dno. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana platform kami – yang boleh diakses di 4dno.win – mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 4dno, termasuk pelawat tanpa akaun, pemain berdaftar, serta mereka yang menggunakan aplikasi mudah alih 4dno. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami – daripada lawatan pertama anda, proses pendaftaran, aktiviti permainan, transaksi kewangan, sehinggalah komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

4dno adalah platform hiburan dalam talian yang mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempercayai bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan oleh itu kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat anda dengan penuh amanah.

Dengan menggunakan platform 4dno, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

4dno hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami mengkategorikan data yang dikumpul kepada beberapa jenis utama:

Data biometrik seperti imbasan muka atau cap jari tidak dikumpul oleh 4dno melainkan anda menggunakan ciri keselamatan biometrik pada peranti anda sendiri untuk log masuk – dalam hal tersebut, data biometrik tersebut kekal sepenuhnya di peranti anda dan tidak dihantar kepada kami.

Setiap keping maklumat yang anda percayakan kepada kami digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. 4dno menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, membuat deposit, mengeluarkan dana, dan menggunakan semua ciri platform 4dno.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyelewengan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan anda atau platform kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk PDPA, peraturan anti pengubahan wang haram (AML), dan keperluan KYC.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, atau isu keselamatan kepada anda.
• Pemasaran Pilihan: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang berkaitan dengan minat anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan membangunkan ciri baharu.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan lebih efisien.

4dno memperlakukan data peribadi anda dengan penuh kerahsiaan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa pun. Namun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu, seperti yang diterangkan di bawah:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih seperti pembekal get pembayaran, pembekal perisian permainan, dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
• Pihak Berkuasa Berwenang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah, Bank Negara Malaysia, atau agensi pencegahan pengubahan wang haram.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan serius, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan institusi kewangan atau platform lain untuk melindungi kepentingan awam.
• Urusan Korporat: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset 4dno, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dengan peluang untuk menarik persetujuan anda.

Dalam semua senario perkongsian di atas, kami hanya berkongsi maklumat yang minimum dan perlu sahaja, dan kami memastikan penerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau lebih ketat daripada dasar kami.

4dno melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan Hujung ke Hujung (End-to-End Encryption): Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan 4dno dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 4dno yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan akses ini dilog dan dipantau secara berterusan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pelayan Selamat: Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan keselamatan fizikal dan logik yang ketat, termasuk sistem pengesanan pencerobohan 24/7.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pemain bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

4dno menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alatan analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami tren penggunaan secara agregat – data ini tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 4dno. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 4dno:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data.

4dno menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform 4dno.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal (Log IP, Sesi): Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran anda.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform 4dno mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, get pembayaran, atau penyedia analitik. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 4dno sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak-pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform 4dno. Walau bagaimanapun, semua rakan kongsi pihak ketiga yang kami pilih telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti untuk memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang kami tetapkan.

4dno tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan, atau dasar mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.

4dno berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda secara material, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform 4dno semasa log masuk anda yang berikutnya.
• Emel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis menonjol di halaman utama 4dno.win.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform 4dno selepas sebarang perubahan berkuat kuasa menandakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi 4dno sedia mendengar dan membantu anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan penuh serius dalam masa 3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.